Ikke alle behov kan oppdages med en fysisk sensor. Med QR-koder kan ansatte, kunder og besøkende enkelt rapportere feil, avvik eller behov direkte fra stedet.
QR-koden kan kobles til et miljørom, en gjenvinningsstasjon, container eller annen beholder. Siden hver kode er knyttet til et sted eller et objekt, vet B2B Connect hvor informasjonen kommer fra.